Sơ yếu lý lịch quản lý cuộc gọi

Điều này ngược lại sơ yếu lý lịch tự thời gian kinh nghiệm danh sách định dạng công việc bắt đầu với vị trí gần đây nhất của bạn và kết thúc với việc làm đầu tiên của bạn. Là chấp nhận rộng rãi và được áp dụng cho hầu hết người tìm việc. Điều ngược lại thời gian hồ sơ để dễ đọc và có thể đánh dấu sự phát triển nghề nghiệp.

Định dạng này phù hợp với những người có mục tiêu nghề nghiệp được xác định rõ ràng và có mục tiêu công việc phù hợp với lịch sử công việc của họ. Kiểm tra lịch sử ngược lại thuận lợi và bất lợi. Các định dạng để tiếp tục thời gian đảo ngược được ưa thích bởi hầu hết các nhà tuyển dụng việc làm.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm các mẫu sơ yếu lý lịch bằng ngành công nghiệp hoặc bằng cách tình hình sự nghiệp và nâng cao hồ sơ của bạn với từ khóa theo ngành.

QUẢN TRỊ TRUNG TÂM GỌI TRUNG TÂM CUỘC GỌI CUNG CẤP Ý TƯỞNG PHONG CÁCH MÀ BẠN CÓ THỂ SỬ DỤNG TRONG TÀI LIỆU CỦA BẠN

FirstName LastName
Địa chỉ
Thành phố, ST mã bưu điện, Quốc gia
Điện thoại #
Địa chỉ email

HỒ SƠ
Người quản lý với hơn 7 nhiều năm kinh nghiệm phát triển một doanh nghiệp, giảm chi phí, tăng lợi nhuận và cung cấp hỗ trợ chiến lược. Kinh nghiệm trong ngành bao gồm viễn thông, dịch vụ tài chính, ấn phẩm, dịch vụ không dây và dịch vụ kinh doanh.
LĨNH VỰC CHUYÊN MÔN
• Dự báo doanh số • Đạt được các mục tiêu hiệu suất bán hàng
• Phân tích hiệu suất • Tăng lợi nhuận cuối cùng
• Đảm bảo chất lượng • Nhu cầu nhân sự
• Báo cáo bảng lương • Nhân viên tuyển dụng và tuyển dụng
• Phân tích dữ liệu khách hàng • Báo cáo doanh thu / tài chính
• Đội ngũ quản lý giám sát • Tăng trưởng doanh thu / Quản lý chi phí
KINH NGHIỆM
Acme Tài, Houston, Texas
2000 - Present
Quản lý
Cung cấp giám sát chiến lược và chiến thuật của một trung tâm cuộc gọi hàng triệu đô la với các nhà quản lý 5.05 làm báo cáo trực tiếp, giám sát bốn ca của đại diện tiếp thị 13. Báo cáo với phó chủ tịch hoạt động. Tham gia vào một nhóm bán hàng cung cấp hỗ trợ và tư vấn trong lĩnh vực chuyên môn hoạt động. Cung cấp cho giám đốc điều hành với lời khuyên liên quan đến tính khả thi của các dự án và báo giá. Giao tiếp với chủ tịch / chủ sở hữu công ty, giám đốc công nghệ thông tin, quản lý nhân sự, quản lý đào tạo cao cấp và quản lý đảm bảo chất lượng. Tương tác bên ngoài với phó chủ tịch quản lý nhà cung cấp và quản lý đơn vị niêm yết trung tâm ở cấp tài khoản. Các tài khoản chính bao gồm Reliant Energy, MBNA AmericaBank và Dun & Bradstreet.
• Đạt được mức cao như 140% cho mục tiêu bán hàng mỗi ngày và 150% kế hoạch cho số giờ có thể thanh toán trong 2001.
• Tăng tổng số giờ thuê ngoài của 17%, nhận Giải thưởng Nhà cung cấp dịch vụ gia công #1 từ MBNA AmericaBank, công ty phát hành thẻ tín dụng độc lập lớn nhất toàn cầu, trong 2000 và 2001 vì luôn vượt mục tiêu hiệu quả doanh thu.
• Đạt doanh thu hàng tháng bằng 800% trong vòng hai năm.
• Được Dun & Bradstreet công nhận là Nhà cung cấp cơ sở dữ liệu #1 để quản lý chương trình bảo trì cơ sở dữ liệu của họ, dẫn đến việc đàm phán thêm một chiến dịch.
• Đã tham gia lập kế hoạch công thái học của trung tâm cuộc gọi để phù hợp với sự tăng trưởng về nhân sự trong suốt nhiệm kỳ từ đại diện tiếp thị 12 đến 250.
• Khởi xướng và thực hiện một chương trình công nhận nhân viên cho các đại diện tiếp thị, giúp giảm sự tiêu hao, giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo và nâng cao tinh thần.
• Phát triển và thiết lập một chương trình khuyến khích dựa trên doanh số cá nhân mỗi giờ, giúp cải thiện môi trường làm việc và sự tiêu hao, tăng hiệu suất và cho phép công ty lập hóa đơn với tỷ lệ cao hơn 4%.
• Đã tham gia vào việc phát triển và triển khai bộ phận đảm bảo chất lượng dựa trên kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực này, thiết lập các biện pháp kiểm soát giám sát và tập trung vào bán hàng chất lượng.
• Tạo chương trình đào tạo và phục vụ trong khả năng "đào tạo giảng viên" để tạo điều kiện thuận lợi cho chương trình đào tạo các nhà quản lý.
• Các kịch bản tiếp thị từ xa được soạn thảo, viết lại và chỉnh sửa cho từng khách hàng dựa trên các mục tiêu và mục tiêu, xác định thời gian gọi để tiếp cận đối tượng được nhắm mục tiêu.
Công ty Zane, Houston, Texas
1999 - 2000
Quản lý cấp cao
Quản lý hoạt động của một trung tâm cuộc gọi viễn thông. Các nhà lãnh đạo nhóm 5 được giám sát với các đại diện tiếp thị 216 và người xác minh 8 trên hai ca.
• Kiếm được xếp hạng là Nhà cung cấp #1 với Điện thoại Chuông Thái Bình Dương và Nhà cung cấp #2 với Điện thoại Chuông Tây Nam.
• Dựa trên năng suất cao, tài khoản Chuông Tây Nam được mở rộng để bao gồm tất cả các dịch vụ viễn thông.
Octagon, Inc., Killeen và El Paso, Texas
1996 - 1999
Giám đốc Chi nhánh
Được thuê làm người quản lý bán hàng, liên tục được xếp hạng trong hàng đầu công ty 10%. Được thăng chức thành trợ lý giám đốc chi nhánh, quản lý không dây, thẻ tín dụng, chuyển khoản số dư và các dịch vụ đường dài cho các tài khoản như AT & T và Citibank. Đạt được thứ hạng trong top 5% toàn công ty. Được thăng chức lên giám đốc chi nhánh, điều phối và chỉ đạo một hoạt động trị giá hàng triệu đô la.
KỸ NĂNG TIN HỌC
Microsoft Office Professional 2000 (Word, Excel, PowerPoint và Outlook)

Sử dụng Tìm việc làm quốc gia or Tìm kiếm việc làm ở nước công cụ tìm kiếm việc làm!

Hãy nhớ rằng CV / resume của bạn phải là nhắm mục tiêu, scannable và tạo ra hit. Nếu bạn có một khó khăn với bạn viết CV or sơ yếu lý lịch viết thay vì nhìn chằm chằm vào một mảnh giấy trắng, sử dụng mẫu CV, CV mẫu, mẫu sơ yếu lý lịchcác mẫu sơ yếu lý lịch hoặc:

Hầu hết các nhà tuyển dụng mong đợi nhận được một bức thư kèm theo sơ yếu lý lịch hoặc CV của bạn.
Vì vậy, chuẩn bị một thư xin việc thuyết phục người đọc lý do tại sao bạn là ứng cử viên tốt nhất cho cuộc phỏng vấn.
Nếu bạn có một khó khăn với bạn viết thư xin việc sử dụng một trong các:

Trình quản lý trung tâm cuộc gọi khác Tiếp tục thông tin mẫu

Nếu là của bạn thư xin việctiếp tục đã sẵn sàng, bạn có thể gửi email sơ yếu lý lịch Call Center Manager của bạn thông qua tìm kiếm việc làm quốc tế đến tuyển dụng việc làm trên toàn thế giới.

Để thành công trong bạn tìm việc làm quốc gia và nhận được công việc bạn muốn, bạn cần chuẩn bị thư xin việcCV or tiếp tục bạn phải e-mail ngay lập tức cho người sử dụng lao động tương lai được lựa chọn trong suốt tìm kiếm việc làm.

Khi bạn nhận được một lời mời đến cuộc phỏng vấn, bạn có thể nộp đơn xin thị thựcgiấy phép lao động. Sau đó chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn việc làm và hãy xem điển hình câu hỏi phỏng vấn xin việc, các mẹo phỏng vấn xin việc và khác kỹ năng tìm việc.

Kiểm tra cuộc phỏng vấn việc làm do & không và khác kỹ năng tìm việc trang. Tìm hiểu tại sao mọi người không thuê cho các công việc có sẵn.

Theo dõi cuộc phỏng vấn việc làm với một cảm ơn bạn lá thư. Sử dụng lao động coi đây là một dấu hiệu của sự quan tâm cuối cùng của bạn tại vị trí này.

Ngoài ra, vào tìm kiếm việc làm, visa, giấy phép lao động, thư xin việc, CV & đơn xin việc, phỏng vấn xin việcquy tắc ăn mặc trang, bạn có thể tìm thấy lời khuyên đối với nhiều quốc gia khác nhau.

Chúc may mắn với mẫu sơ yếu lý lịch Call Center Manager.