Giám đốc tiếp thị và truyền thông

Chỉ báo sơ yếu lý lịch kết hợp định dạng kết hợp các yếu tố của ngược lại sơ yếu lý lịch tự thời giansơ yếu lý lịch chức năng loại. Định dạng sơ yếu lý lịch ngày càng phổ biến này linh hoạt nhất, cho phép bạn làm nổi bật những phần trong hồ sơ của bạn có liên quan nhất đến mục tiêu nghề nghiệp của bạn. Kiểm tra kết hợp lợi thế và bất lợi kết nối.

Ngoài ra, bạn có thể tìm kiếm các mẫu sơ yếu lý lịch bằng ngành công nghiệp hoặc bằng cách tình hình sự nghiệp và nâng cao hồ sơ của bạn với từ khóa theo ngành.

GIÁM ĐỐC TIẾP THỊ VÀ GIAO TIẾP GIÁM ĐỐC CUNG CẤP Ý TƯỞNG PHONG CÁCH MÀ BẠN CÓ THỂ SỬ DỤNG TRONG TÀI LIỆU CỦA BẠN

FirstName LastName
Địa chỉ
Thành phố, ST mã bưu điện, Quốc gia
Điện thoại #
Địa chỉ email

CHUYÊN NGHIỆP QUẢN LÝ CẤP ĐỘ CAO CẤP
Xin gọiTrung tâm Hoạt động • Phát triển kinh doanh • Quản lý hoạt động • Tư vấn
Cung cấp kinh nghiệm hơn 20 trong các vị trí quản lý và điều hành cấp trên. Có chuyên môn về quản lý kỹ thuật và vận hành, phát triển và quản lý ngân sách, đàm phán gây quỹ và đầu tư vốn, quản lý nhân sự, kiểm soát chi phí, kiểm kê và hậu cần, mua và mua, cũng như kiến ​​thức đa dạng về trung tâm cuộc gọi và quản trị mạng của Lucent CMS, Aspect ACD, Quintus CTI, Kronos Systems và Geotel NICR. Chỉ huy tuyệt vời về giao tiếp bằng lời nói và bằng văn bản cho phép tương tác thành công với những người có nền tảng, văn hóa và trình độ chuyên môn đa dạng.
Kinh nghiệm chuyên môn
Quốc tế ABC 2001-nay
Giám đốc truyền thông và tiếp thị quốc gia
Giám đốc - Thực hành dịch vụ tương tác khách hàng
  • Đã thực hành tư vấn khởi nghiệp này từ tầng trệt đến doanh thu hàng năm hơn
    $ 1 triệu trong khung thời gian ít hơn 12 tháng.
  • Phát triển, thực hiện, quản lý và giám sát các kế hoạch tiếp thị chiến lược, kế hoạch kinh doanh, chiến lược thương hiệu và thương hiệu, cũng như nguồn nhân lực và phát triển đội ngũ dự án.
  • Đi đầu trong việc tích hợp các quy trình tiếp thị của công ty đã biến công ty truyền miệng địa phương thành một công ty uy tín và được quốc tế công nhận.
  • Các giải pháp tái cấu trúc được thiết kế để cải thiện tổng thể sự hài lòng của khách hàng và nhân viên, quy trình và thủ tục, kiến ​​trúc công nghệ, quản trị và bảo trì hệ thống, và vận hành cơ sở.
  • Được công nhận là chuyên gia về mạng, cũng như xây dựng và thúc đẩy các mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
  • Được thiết kế và quản lý các hoạt động kinh doanh và bán hàng để thúc đẩy tổ chức.
  • Bảo đảm thỏa thuận hợp đồng với các tổ chức cao cấp, chẳng hạn như Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, Nhà cung cấp phần cứng / phần mềm, Nhà đầu tư thị trường và Trung tâm cuộc gọi.
  • Giám sát tất cả các hoạt động liên quan đến Quan hệ công chúng, Triển lãm triển lãm thương mại và quảng cáo.
  • Các bài báo liên quan đến công nghiệp và xuất bản, sách trắng và hướng dẫn kỹ thuật.
  • Sử dụng chỉ huy các kỹ năng nói năng động, thông tin và giáo dục trong quá trình nói chuyện và thuyết trình bán hàng với các nhà quản lý cấp độ C Ciết.
  • Hoạt động của trung tâm cuộc gọi được mở rộng cho tổ chức Dịch vụ Tài chính lớn từ các cơ sở 3 /
    3 triệu cuộc gọi mỗi năm đến các cơ sở 5 / 6 triệu cuộc gọi mỗi năm; dự án đã được hoàn thành trong ngân sách và trong thời gian hạn chế.
Công ty ABC - Bộ phận Dịch vụ Chuyên nghiệp XYZ 2000-2001
Tư vấn cấp cao
  • Cung cấp quản lý chuyên gia và phát triển Thực hành Tư vấn Viễn thông địa phương.
  • Tương tác với các giám đốc viễn thông cấp cao để giới thiệu các giải pháp mạng và tiếp thị cho các dự án liên quan đến ngành và ra mắt sản phẩm.
  • Đảm bảo các thỏa thuận hợp đồng với các công ty Fortune 500, các công ty cỡ trung bình và các tổ chức khởi nghiệp để phát triển các giải pháp Trung tâm cuộc gọi và Bàn trợ giúp.
  • Hợp nhất các trung tâm hỗ trợ nhỏ 125 thành các Trung tâm tương tác khách hàng tích hợp đầy đủ, tích hợp đầy đủ với các cấu trúc điện thoại, trò chuyện trên web, email và fax.
  • Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo và phương pháp toàn doanh nghiệp cho Người quản lý dự án, hỗ trợ chứng chỉ CMM Level-3.
  • Duy trì trách nhiệm đối với các cuộc đàm phán hợp đồng, phát triển đề xuất, tạo / giám sát các nhóm dự án đủ điều kiện.
Công ty quan trọng 1999-2000
Tư vấn
  • Phục vụ trong khả năng cố vấn chuyên gia cho Trung tâm chủ đề về kỹ thuật và chức năng của Call Center, cũng như Tích hợp điện thoại máy tính và Quản lý quan hệ khách hàng.
  • Quản lý dự kiến ​​cho việc tái cấu trúc Trung tâm dịch vụ chia sẻ nguồn nhân lực cho các công ty Fortune 100.
  • Được thiết kế và tích hợp việc sử dụng các hệ thống báo cáo số liệu để theo dõi và giám sát dữ liệu được sử dụng trong các thủ tục kiểm soát chi phí.
  • Thiết kế và giám sát việc cài đặt các kiến ​​trúc kỹ thuật cấp cao, bao gồm Tích hợp điện thoại máy tính (CTI), Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Hệ thống giám sát chất lượng, Hệ thống quản lý trường hợp và Hệ thống cơ sở tri thức cho một hãng hàng không lớn.
  • Quản lý lựa chọn, cài đặt và triển khai các chương trình CTI dẫn đến giảm chi phí hơn $ 4 triệu cho khách hàng.
XYZ, Inc. 1998-1999
hoạt động quản lý
  • Quản lý và điều hành tất cả các khía cạnh của các chức năng kỹ thuật và hoạt động cho trung tâm cuộc gọi danh mục bán lẻ với các đại lý 800, hỗ trợ các cuộc gọi 200,000 mỗi tuần trong mùa cao điểm.
  • Duy trì trách nhiệm xây dựng cơ sở mới, nhân sự và quản lý cơ sở.
  • Giám sát việc triển khai các hệ thống ASPECT, mạng LAN / WAN, các chương trình Tuyển dụng và Ưu đãi.
  • Hoạt động đa dạng để bao gồm hệ thống mua sắm dựa trên Internet, dẫn đến tăng doanh thu.
  • Báo cáo trực tiếp 30 được giám sát và báo cáo gián tiếp 80.
Dịch vụ tín dụng tài chính 1996-1998
Quản lý đơn vị trung tâm điều khiển
  • Chỉ đạo và quản lý tất cả các chức năng kỹ thuật hỗ trợ trung tâm cuộc gọi đại lý 1500 và trung tâm cuộc gọi đại lý 5.
  • Hỗ trợ phát triển cơ sở hạ tầng toàn cầu, bao gồm Geotel NICR và NIVR.
  • Ứng dụng quản trị của hệ thống lực lượng lao động Cybernetics và TCS.
  • Là thành viên chủ chốt của nhóm phát triển giải pháp chiến lược chịu trách nhiệm phát triển thủ tục các quy trình giảm thiểu rủi ro.
  • Được thiết kế và thực hiện các chiến lược mạng của Call Call Me Me-Back, dẫn đến tăng tỷ lệ cuộn của 40%.
Tập đoàn Mỹ 1993-1996
Quality Assurance Manager
  • Quản lý tất cả các khía cạnh của quy trình kiểm soát chất lượng trong môi trường sản xuất.
  • Thiết lập và tích hợp các quy trình kiểm soát chất lượng, duy trì tỷ lệ loại bỏ thấp nhất trong ngành
  • Giảm sự vắng mặt của 80%; giảm hư hỏng bằng 40%; tăng năng suất bằng 50%.
Nghĩa vụ quân sự
Đốc điều hành, Quân đội Mỹ 1980-1992
  • Phát triển hệ thống bài học về quân đội có thể học được. Để theo dõi vấn đề được triển khai trong toàn tổ chức và đang được sử dụng.
  • Hệ thống số liệu được thiết kế sử dụng để theo dõi và giám sát tất cả các hoạt động của Hoa Kỳ tại Châu Mỹ Latinh.
Tài nguyên

Theo đuổi Thạc sĩ Quản trị kinh doanh trong Thương mại điện tử
Đại học Dallas, Dallas, TX - 2004 dự kiến

Thạc sĩ nghệ thuật quản lý kinh doanh
Đại học Webster, St. Louis, MO, 1989

Cử nhân Khoa học Tư pháp hình sự
Đại học bang miền Trung Tây, Thác nước Mỹ, TX, 1980

Đào tạo chuyên ngành

Quản trị viên Lucent CMS
Quản trị viên ACD khía cạnh
Quản trị viên hệ thống Kronos
Quản trị viên Geotel
Quintus CTI

giải thưởng

Huy chương dịch vụ công đức 2 Chỉ huy và quản lý hoạt động của Trung tâm hoạt động khẩn cấp USArmy
Giải thưởng Tình nguyện viên xuất sắc của năm - NGTGS - 2001
Giải thưởng tổ chức tốt nhất của người nổi tiếng - Nơi sinh sống của nhân loại

Ấn phẩm

Bài viết - Tạp chí Liên hệ Trung tâm Thế giới - 12 / 20 / 2001
Bài viết - DfwTech Biz - 5 / 28 / 2001

Liên kết ngành & cộng đồng

Tổng thống, Sự liêm chính của Dallas trong hành động
Giám đốc điều hành, Phát triển doanh nghiệp cho Hiệp hội Viễn thông Toàn cầu Bắc Texas (NTGTS)
Thành viên, Lực lượng đặc nhiệm lãnh đạo phòng thương mại lớn hơn Dallas


Sử dụng Tìm việc làm quốc gia or Tìm kiếm việc làm ở nước công cụ tìm kiếm việc làm!

Hãy nhớ rằng CV / resume của bạn phải là nhắm mục tiêu, scannable và tạo ra hit. Nếu bạn có một khó khăn với bạn viết CV or sơ yếu lý lịch viết thay vì nhìn chằm chằm vào một mảnh giấy trắng, sử dụng mẫu CV, CV mẫu, mẫu sơ yếu lý lịchcác mẫu sơ yếu lý lịch hoặc:

Hầu hết các nhà tuyển dụng mong đợi nhận được một bức thư kèm theo sơ yếu lý lịch hoặc CV của bạn.
Vì vậy, chuẩn bị một thư xin việc thuyết phục người đọc lý do tại sao bạn là ứng cử viên tốt nhất cho cuộc phỏng vấn.
Nếu bạn có một khó khăn với bạn viết thư xin việc sử dụng một trong các:

Giám đốc tiếp thị và truyền thông khác Tiếp tục thông tin mẫu

Nếu là của bạn thư xin việctiếp tục đã sẵn sàng, bạn có thể gửi email cho sơ yếu lý lịch Giám đốc tiếp thị và truyền thông của bạn thông qua tìm kiếm việc làm quốc tế đến tuyển dụng việc làm trên toàn thế giới.

Để thành công trong bạn tìm việc làm quốc gia và nhận được công việc bạn muốn, bạn cần chuẩn bị thư xin việcCV or tiếp tục bạn phải e-mail ngay lập tức cho người sử dụng lao động tương lai được lựa chọn trong suốt tìm kiếm việc làm.

Khi bạn nhận được một lời mời đến cuộc phỏng vấn, bạn có thể nộp đơn xin thị thựcgiấy phép lao động. Sau đó chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn việc làm và hãy xem điển hình câu hỏi phỏng vấn xin việc, các mẹo phỏng vấn xin việc và khác kỹ năng tìm việc.

Kiểm tra cuộc phỏng vấn việc làm do & không và khác kỹ năng tìm việc trang. Tìm hiểu tại sao mọi người không thuê cho các công việc có sẵn.

Theo dõi cuộc phỏng vấn việc làm với một cảm ơn bạn lá thư. Sử dụng lao động coi đây là một dấu hiệu của sự quan tâm cuối cùng của bạn tại vị trí này.

Ngoài ra, vào tìm kiếm việc làm, visa, giấy phép lao động, thư xin việc, CV & đơn xin việc, phỏng vấn xin việcquy tắc ăn mặc trang, bạn có thể tìm thấy lời khuyên đối với nhiều quốc gia khác nhau.

Chúc may mắn với Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông tiếp tục lấy mẫu.